Facebook臉書社群行銷 (Facebook)
粉絲專頁代表著貴企業在 Facebook 呈現的形象，
實體商店在面對面接觸顧客時，絕對少不了友善、
貼近需求的顧客服務和正面體驗，同樣地，
您的粉絲專頁也必須有這些元素才能順利招攬顧客。
為什麼需要 Facebook 粉絲專頁?
粉絲專頁代表著貴企業在 Facebook 呈現的形象，實體商店在面對面接觸顧客時，
絕對少不了友善、貼近需求的顧客服務和正面體驗，同樣地，您的粉絲專頁也必須有這些元素才能順利招攬顧客。透過粉絲專頁讓潛在客戶更加認識你，他們會對你的貼文按讚、會與你直接互動，並且跟朋友分享，
也會在造訪你的店家時打卡，與他們維繫關係而且即時回應需求很重要，討好他們讓他們來幫你免費宣傳。
提高發掘
新顧客的效率
向用戶宣傳貴公司的
最新產品和活動
讓用戶了解貴公司的
服務內容
專業美術團隊設計DM ‧ 快速抓住客戶眼光
Facebook 粉絲專頁的功能特色
訊息
使用粉絲專頁的 Messenger 即可進行讀取、回覆、封存訊息等操作。發送訊息給顧客時，您可以先回顧對方先前與粉絲專頁的互動紀錄，
以及對方在個人檔案上公開分享的資訊（例如「現居城市」），這些資訊可協助您將對話內容個人化，並視情況來管理顧客服務的要求。
通知
您可在「通知」區塊查看用戶與粉絲專頁的互動情形，包括按讚、留言、發送訊息等互動狀況。
此資訊可協助您瞭解顧客與粉絲專頁互動的時間點，方便您及時回覆顧客。
洞察報告
您可在「洞察報告」頁籤查看用戶對各貼文的反應，以便持續製作效果更良好的貼文。
設定
您可以在「設定」頁籤控管專頁和貼文的能見度、能看見專頁的對象，以及各人員的專頁編輯權限。
您也可以控制在專頁上使用的應用程式、設定粉絲專頁以便透過電子郵件建立貼文，甚至是獲得按讚用戶所提出的編輯建議。
關於
使用「關於」區塊提供貴企業的相關資訊，例如公司地址、電話號碼、網站等等，
還能顯示您的服務內容、產品、菜單、價位範圍以及活動或促銷等重點業務項目。